Osan vakiotuotteistamme ja sesonkituotteista voi ennakkotilata suoraan verkkokaupasta. Valitse ostoskorissa noutopaikka ja -päivä, kun tuote sitä pyytää. Muissa tilauksissa kerro toivottu noutopaikka (Töölö tai Pikku Huopalahti) ostoskorin lisätiedoissa.

Vakiotuotteiden toimitusaika on 7 vuorokautta tai sovitusti.

Custom-kakut, hääkakut, catering ja muut erikoistuotteet tilataan tiedustelulomakkeella tai sähköpostilla info@bakeryiita.fi.

Kerro tiedustelussa juhlien ajankohta, tapahtumapaikka, vierasmäärä ja mahdolliset allergeenit, juhlien teema ja muut toiveet. Lähetämme ehdotuksen sähköpostiisi.

Catering-tilaukset 1–4 viikkoa ja hääkakut vähintään 4 viikkoa ennen toimitusta. Otamme viime hetken tilauksia vastaan mahdollisuuksien mukaan.

Tilaukset noudetaan Töölön (Caloniuksenkatu 9) tai Pikku Huopalahden (Tilkankatu 7) myymälästä niiden aukioloaikoina. Pakkaamme tuotteet laatikoihin.

Ilmoitathan meille, jos noutaja on joku muu kuin tilaaja, jos noutaja myöhästyy tai jos tilausta ei ylivoimaisen esteen vuoksi pystytä noutamaan.

Emme hyvitä tai säilytä noutamatta jätettyjä tilauksia.

Vastuu tuotteen kuljetuksesta on asiakkaalla. Kuljeta kakut vaakasuorassa, esim. peräkontissa tai lattiatilassa, ja aja rauhallisesti varsinkin käännöksissä ja töyssyissä.

Säilytä kakut ja muut tuotteet ennen tarjoilua jääkaapissa tai kylmiössä (+4–6 °C), jossa on riittävästi tilaa ja voimakastuoksuiset ruoat ovat peitettyinä. Lämpimässä ja kosteassa kakku pehmenee ja pilaantuu.

Kakut ja pikkuleivät säilyvät neljä päivää noudosta.

Pääkaupunkiseudulla voit tilata toimituksen haluttuun paikkaan ja aikaan. Toimituksen hinta määräytyy etäisyyden mukaan.

Verkkokaupassa voit maksaa yleisimmillä maksukorteilla ja mobiilimaksuilla. Voit maksaa myös noudon yhteydessä kortilla tai tilata ennakkolaskun sähköpostitse. Suurempien tilaustuotteiden maksutapana on lähtökohtaisesti ennakkolasku.

Tilaus on sitova. Mahdolliset allergeenit tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä.

Muutokset tilaukseen on tehtävä 2 päivän kuluessa tilauksesta, tämän jälkeen muutokset ovat maksullisia.

Tuotteet tehdään käsityönä, joten tilauksia voidaan ottaa vastaan rajallinen määrä. Juhlapyhien aikaan (esim. joulu) kalenteri täyttyy nopeasti.

Kustomoitujen tuotteiden hinta määräytyy koon, erikoisraaka-aineiden, käytetyn ajan ja koristeiden mukaan, ja se vahvistetaan aina tilauksen yhteydessä.

Pidätämme oikeuden luovaan vapauteen: jokainen tuote on käsin tehty, ja koristeet (kukat ym.) voivat vaihdella sesongin mukaan.

Meiltä voi lainata astioita tarjoiluihin. Lainatut astiat palautetaan huuhdeltuina 7 vuorokauden kuluessa.

Pantit: hääkakkuteline 35 €/päivä, kakkuastia 10 €/päivä, käsintehty keraaminen salaattikulho 10 €/päivä.

Myöhästyneistä palautuksista, rikkoutuneista tai palauttamattomista astioista pantteja ei palauteta.